“内三科的医生护士对我们这么好，我们只是想表达一点心意，这也不行吗？”2月11日上午，广元市第二人民医院呼吸内科（内三科）三病室9床王伯伯的家属殷姨拉着内三科护士长的手，向医院纪监审副主任表示疑问。

9床的患者王伯伯是煤矿退休职工，80岁了，因为矽肺、老年痴呆等老年性疾病多次在广元市第二人民医院呼吸内科（内三科）住院治疗，住院期间王伯伯和家属充分感受到呼吸内科医生护士们对亲人一样无微不至的关怀和照料。2018年春节将至，王伯伯的儿子办理了两张500元的超市购物卡，悄悄塞给主管医生杨熙芮和护士长何海英，一定要表达感激之情，护士长怎么推怎么说，王大哥都坚决不肯收回，无奈之下，护士长打电话向医院纪委求助，请求协助她将购物卡还给患者。纪监审办副主任徐娅兰接到电话后，第一时间赶到病房看望王伯伯并当场将购物卡退还给了殷姨，同时跟王伯伯和殷姨讲：给患者提供优质的服务，是我们应该做的。购物卡不能收，收了严重违反纪律，如果医生护士们收了，我们反而要批评他们，严重的还要处罚！

“你们要真处罚了，我们就要来打抱不平了！”隔壁10床上81岁的患者邱伯伯坐直了身子，指着徐副主任很认真的说，“咱们内三科的医生护士们服务态度最好了，特别是咱这个护士长，对待我们这些老年人比亲闺女还贴心！我们就像给亲闺女拿点东西，都是发自内心的！”

“是啊！”殷姨开始抹眼睛，“平时儿子媳妇远在外地，我一个快80岁的老太婆一个人管老头子，全靠科室的医生护士们，帮老头子翻身，喂饭，还帮我打饭，夜里要来看好几次，帮忙盖被子……要不是他们，我自己也早躺下了！老邱说得对，他们对我们这么好，我们就像给自己的亲闺女拿点东西，表达一下心意，这也不行吗？”殷姨质问徐副主任。

“殷姨，邱伯伯，你们的好意我们的医生护士们心里都知道，但是东西是坚决不能收的，医院有相关的规定坚决禁止医护人员收受患者或家属的好处和财物。” 徐副主任向王伯伯、殷姨、邱伯伯详细解释了医院的相关规定，并表示：“呼吸内科是咱们医院的明星科室，护士长是我们大家的榜样，非常感谢你们对他们的认可，我们会积极的宣传他们这种服务的态度和理念，号召全院向他们学习。也希望你们早日康复，过个欢乐祥和的春节！” （文：徐娅兰，图：王茜）

图为呼吸内科病房退还购物卡现场，从左至右依次是患者家属殷秀珍，纪监审副主任徐娅兰，呼吸内科护士长何海英