精神文明*医德医风建设

第4期

广元市第二人民医院党委办公室  二〇一七年五月二十三日

精神文明考核小结

一、典型好人好事

（一）拒收或退还患者红包情况

1、内三科：4月21日，医生黎晓莉退还25床病人白秀华赠送的现金100元。

2、妇产科：4月20日，主任范蜀东退还36床病人刘涛赠送的现金1000元。

本月共退还红包2人次，共计金额1100元。

（二）好人好事

1、外三科：医生田宏宇工作热情服务态度好，不论上班还是休息，总是第一个到病房查看自己分管的病人，了解病人的病情进展及精神饮食情况，耐心与病人交流，得到了病人及同事的赞誉和好评；在医院开展的双向转诊工作中定位准确，职责落实到位，取得较好成绩。

2、内一科：四月下旬，科室病人数量猛增，工作量大。作为资深护士张艳勇挑重担，认真履行办公护士职责，严格按照医保要求合理收费，经常加班加点不计报酬，既为科室做好了增收节支工作，也确保了质量与安全。

3、内二科：4月22日，科室收到+13床病人高维涛书写的感谢信1封，信中点名表扬了护士史文婷服务态度好，技术娴熟；4月19日第三期糖尿病大讲堂中全科医护人员团结协作，相互配合，和谐的医护团队得到了“糖友”们的一致好评；4月26日，全体护理组轮流照看“三无病人”陈加荣，并慷慨解囊，为其买牛奶、面包、水果，充分体现了博爱的人道主义精神和高尚的职业道德素养。

4、内三科：护士刘媛媛服务热情，善于与病人沟通，岗位职责履行好，深受同事、病人及家属的赞扬，在本月问卷调查中得到8位患者的点名表扬；作为专业组长的她，克服一切困难主动加班承担护理病历的质控工作，毫无怨言。

5、内四科：4月19日，科室收到23床病人宁国福书写的感谢信1封。护士杨雪梅工作踏实认真，业务能力强，认真做好传帮带，及时解答低年资护士的疑惑，同时，具有良好的护患沟通技巧多次受到患者的点名表扬。

6、内五科：4月7日、14日，科室分别收到11床陈代光和29床叶光庭书写的感谢信，信中感谢全科医护人员的精心治疗和温馨服务。护士刘媛媛工作勤奋努力，主动放弃哺乳假申请上夜班，缓解了科室夜班人员紧张的局面。

7、妇产科：本月科室收到5名患者书写的感谢信。年轻医生王登跃工作积极，主动承担科室的报表上报工作；学习能力强，科室业务技能提升最快。

本月共收到感谢信9封；典型好人好事7件。

二、精神文明考核结果

最佳文明科室：内一科                                   

最佳文明职工：田宏宇  徐  彬  赵  霞  王小建  刘碧英

              张  艳  袁  媛  梅光全  向  勇  刘媛媛