精神文明*医德医风

                                                      第11期

广元市第二人民医院党委办公室  二〇一六年十二月二十三日

精神文明考核小结

一、典型好人好事

（一）拒收或退还患者红包情况

外三科：11月14日、27日，医生冯枭分别退还55床患者许继军、25床患者耿超赠送的现金1000元和200元，11月23日，护士陈利明、杨澎共同退还46床患者朱登中赠送的现金200元。

本月共退还红包3人次，共计金额1400元。    

（二）好人好事

1、内一科：11月27日，科室紧急调配下夜班休息的护士赵婷接替小夜班，赵婷二话不说任劳任怨地完成护理工作，体现了大局意识、服从意识及奉献精神，为低年资护士树立的榜样。

2、内二科：11月16日，科室举办了第五期糖尿病大讲堂，与市区“糖友”们真诚互动交流，获得良好的社会效益和经济效益，尤其是负责接待工作的护士淳春燕以热情的服务态度受到“糖友”们的一致好评；日常工作中，她主动承担出院病人回访调查，耐心细致的服务多次受到病员及家属的点名表扬。

3、内三科：11月2日、7日，科室分别收到余芳学、蒲正银书写的感谢信；护士胥艳工作积极主动，岗位职责履行好，积极参与科室管理工作，同时，在本月收治病人最多、工作量极大的情况下，主动放弃午休，加班加点完成护理工作，无任何差错，体现出白衣天使爱岗敬业、无私奉献的职业精神。

4、内四科：11月8日，科室收到8床患者邓小林赠送的锦旗1面，内容为“医术精湛，服务热情”；护士侯玉萍工作兢兢业业，主动承担科室一氧化碳中毒病员的高压氧陪仓工作。

5、内五科：护士长李雪莲在管理好科室内务之外，立足科室长远发展，为提升科室影响力，打造专科品牌形象，主动联系、组织家乡大型义诊，深入开展优质服务延伸活动，并取得良好的经济效益和社会效益。

6、外三科：医生冯枭对待病人耐心、热情、技术好、沟通能力强，对自己处理过的病人能第一时间回访，了解病人康复情况，对其进行康复指导，很多病人出院后还能惦记与感激“冯医生”。

7、ICU：护士长唐丽大局意识强，团队领导力、沟通能力强，在工作强度大、人力资源紧张、危重患者增多、主任休假期间能独当一面处理各种紧急事宜，带领科室团队顽强拼搏，确保了科室各项工作安全。

8、放射科：主任杨四海积极拓展医疗业务，在广元电视台生活帮栏目积极宣传我院开展的椎间盘孔镜技术项目，目前慕名就医患者逐渐增多，为科室和医院赢得了良好的经济效益；在患者费用不足的情况下，亲自请示上级领导为其减免医疗费用，体现了医者仁心的职业素质。

9、急诊科：医生牛昕工作踏实认真，从重庆进修回来后，将进修所学知识、技能、理念运用于工作中，并对急诊科的发展提出了可行性建议。

本月共收到锦旗1面，感谢信7封；典型好人好事9件。

二、精神文明考核结果

最佳文明科室:内三科                                      

最佳文明职工：

冯  枭  熊  蓉  黎晓莉  牛  昕  蒲  静

淳春燕  胥  艳  唐  丽  谢锡勋  柳正明