第3期

广元市第二人民医院党委办公室   二〇一六年四月二十日

精神文明考核小结

一、典型好人好事

（一）拒收或退还患者红包情况

1、外一科：3月13日、25日，医生黄玉德分别退还30床、37床病人王小娟、吴桂芳赠送的现金1000元和500元。

2、外三科：3月25日，主任韩毅和医生冯枭分别退还5床病人吴中兴赠送的现金各500元。

3、内三科：3月16日，医生唐燕退还抢1床病人胡胜贵赠送的现金400元。

4、内四科：3月26日，医生刘正萌退还19床病人刘翠莲赠送的现金200元。

本月共退还红包6人次，共计金额3100元。

（二）好人好事

1、内三科：本月科室分别收到病人何青华、肖光文、马继成、胡胜贵、高秀蓉书写的感谢信，信中点名表扬了医生沈德平、唐燕、护士长何海英对他们的精心治疗和护理，高度赞扬全科医护人员尽心尽职、关爱患者、心系患者，竭尽所能为病人解除痛苦；护士胥艳与病人沟通好、服务热情，多次得到病人及家属的点名表扬，本月收治病人创历史新高，危重病人多，经常加班加点、按质按量完成本职工作毫无怨言。

2、内四科：本月科室分别收到病人李春秀、刘翠莲、杜雪华、李本田、张婷、蒲开荷、安永琴、杨继平、吕珍荣书写的感谢信，信中点名表扬了主任陈峰、护士长钟婷、护士侯玉萍、郭倩、李艳；医生崔鹤工作踏实、负责，协调沟通能力强，为科室营造出和谐共进的工作氛围。

3、内五科：3月23日，科室收到16床病人张正虎书写的感谢信1封；护士谢琴爱岗敬业，责任心强，为配合科室射频技术的开展，本月共义务加班6次，积极运用创新思维参与管理工作，成为科室中流砥柱，业务精英。

4、外三科：医生冯枭对待病人耐心、热情，对自己诊治后的病人能做到在第一时间回访，详实询问病人的病情，对病人的后续治疗提供健康咨询和康复指导，让很多病人出院后还能惦记与感激“冯医生”。

5、妇产科：3月3日、10日、14日，科室分别收到2床、28床、29床病人马俊蓉、张迎春、饶春丹书写的感谢信。信中分别表达了患者对全科医务人员的感激之情，感谢他们的热情服务，悉心照料。

6、ICU：科室本月病人多，工作繁忙，全科医护人员发扬拼搏精神，加班加点、按质按量完成工作；自2016年医德医风查房后全体医护人员找差距、填措施，凝心聚力、寻求突破，促进科室建设；护士龙香玉慎独精神强，主动学习新知识新技能，发扬比学赶超的敬业精神，是年轻护士中的学习榜样。

本月共收到锦旗1面，感谢信18封，典型好人好事6件。

二、精神文明考核结果

最佳文明科室:内四科                                          

最佳文明职工：

冯  枭  崔  鹤  黄育政  朱映秋  杨  兰

史文婷  钱冬梅  龙香玉  李小娥  谢贻富