
6月17日,广元市第二人民医院老年照护中心团队走进龙眼花园小区。楼下,咨询台前围满了前来问诊的老人;楼上,团队逐一走访了社区所有高龄、独居和空巢老人。一天之内,他们把健康服务送到了每一户有需要的家庭门口。

“你们能上门帮忙换药吗?”“失能老人怎么办理入住?”咨询台刚一摆好,就被老人们围住了。慢性病怎么管、跌倒怎么防、医保能报什么——工作人员有问必答。
当天收集到的所有诉求,都被一一记录在案,分类归集,纳入后续服务跟进清单。
下午,团队分组入户。83岁的独居老人张爷爷患有高血压和糖尿病,工作人员查看了他的药盒,发现有两种药已经过期,当场帮他整理并标注了用法用量。在另一户空巢老人家里,工作人员发现卫生间没有防滑垫和扶手,提醒家属尽快安装。
“这些事儿女不在身边就没人管,你们来了才发现。”一位老人家属说。
走访中,工作人员给每户老人留下了老年照护中心的联系方式。中心可提供上门巡诊、康复理疗、临时托管、长期照护等一站式服务。目前咨询电话已24小时开通,社区居民可随时预约。家住龙眼花园的李奶奶说:“不用跑医院,在家门口就能了解专业养老服务,工作人员还上门关心我们,太贴心了。”
广元市第二人民医院老年照护中心表示,进社区、入户访长者活动将持续开展。此次龙眼花园社区摸排到的老人需求,将作为后续优化居家照护、社区养老服务的直接依据。
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