1月24日，广元市第二人民医院在学术厅召开了医院五届十二次职工代表大会暨2025年工作会，会议由党委副书记、纪委书记、工会主席夏斌主持，在家院领导、医院职工代表、各部门、科室负责人及受表彰的先进集体、个人共计120余人参加会议。

工作会的主题是：传达贯彻川煤集团、泽润公司2025年工作会精神，总结医院2024年工作，安排部署2025年工作任务，通过会议为2025年工作定方向、定目标、定措施、定任务，团结带领全体干部职工凝心聚力、自强奋进、克难攻坚，为医院在2025年提质、提效、增收、降本，实现优质高效发展聚力赋能。

会上，党委副书记、院长曹太春作了题为《攻坚克难 助力医院实现良好新发展凝心聚力 开创医院高效运营新局面》的工作报告，从坚持培优育强、学科竞争力显著增强，坚持优化服务、群众满意度全面提升，坚持精细管理、项目进度有力有序，坚持从严从实、安全底线持续筑牢，坚持深化改革、发展动力活力有效激发，坚持党建引领、干事创业氛围更加浓厚6个方面总结回顾了医院2024年工作，客观分析了当前存在的5个不足和面临的机遇与挑战，科学谋划了医院2025年工作目标和重点工作，并从强化医疗质量、服务理念等9个方面简述了完成各项目标任务的对策措施。

报告指出，2024年以来，医院认真落实川煤集团、泽润公司决策部署，紧扣医疗质量、服务、安全三条主线，进一步深化三项制度改革，抓实项目做增量，精细管理降成本。围绕泽润公司“12333”总体发展战略和“一核心、两任务、三强化、三聚焦、两提升”的工作举措，团结带领全院干部职工，聚焦“提效增收、降本减亏”核心目标，坚持稳中求进、稳中提质、稳中提效、拼搏进位的工作主基调，基本完成各项工作要求和经营指标。

报告指出，2025年是“十四五”规划收官之年、“十五五”规划谋划之年，全院上下要围绕川煤集团“医疗康养融合发展”战略和泽润公司首届党代会“12333”工作战略，坚持以综合医疗业务为支撑，探索筹划布局康养项目，重点围绕绩效改革、服务质量、营销策略、宣传工作、就医环境改善5个大方向，从创新运营管理、加强学科建设、开展多元化医疗服务项目等多方位着手，努力实现医院扭亏为盈的转变。

报告要求，一要强化医疗质量，提高医疗水平。进一步完善医疗质量管理体系，强化监督检查机制，及时发现并纠正医疗质量问题；加强医疗安全教育，提升医务人员安全意识，降低医疗事故发生率；健全医疗纠纷调解机制，快速化解纠纷，切实维护患者合法权益。二要强化服务理念，提高服务水平。加强医护人员培训，提升医疗团队专业素养与服务水平；优化窗口服务工作，简化就医流程，提升就医体验；建立患者反馈机制，通过问卷调查、患者满意度调查等方式收集意见，及时改进服务。三要强化创新发展，着手市场策略调整。进一步拓展服务范围，完善服务链条，根据市场需求和医院能力，发展特色专科；发挥分院优势，提升矿区服务能力，推进尘肺病康复站建设，履行好矿山服务职能。四要加强环境改善工作，提升就医体验。投入资金维修改造基础设施，加大信息化建设力度，创建一星智慧医院，完全实现一站式服务，改善患者就医体验，提升患者满意度。五要构建全院营销策略，提升运营效果。精准定位医院品牌，结合特色科室、技术优势与市场需求，形成统一品牌理念；加强与周边医疗机构合作，通过技术交流、专家会诊、双向转诊等方式，扩大影响力；结合重要节日开展主题活动，推出优惠套餐，吸引患者就医；推进重点学科建设，打造市级临床重点专科，发挥体检资源优势，开展健康跟踪服务，落实“医疗康养融合发展”战略，推进分院康养建设和老年科项目。六要强化宣传工作力度，树立医院良好社会口碑。线上线下两手抓，通过医院官网、社交媒体、宣传资料等多种渠道，宣传专家的专业特长、学术成就、临床经验等；提高专家的知名度和美誉度，树立专家品牌，以专家品牌带动科室品牌和医院品牌的发展。七要加强成本管控，提升经营质效。严格落实全面预算管理和全成本管理，优化资源配置；加强货币资金管理，降低药品材料库存量，减少应收账款余额；强化全过程成本管控理念，全力降本降费降耗，严格落实药品耗材集采管理；加强医保管理，合规经营，降低住院床日和次均费用；实施节能减排措施，降低能耗比，减少运营成本。八要推进绩效改革，强化人才队伍建设。科学制定绩效改革方案制度，落实岗位责任制，强化薪酬作用，努力降低人力成本，确保精干高效；加强人才队伍建设，采用项目合作、技术咨询等柔性引才模式，解决急需短缺的高端人才引进难题；引进急需紧缺专业技术人才，结合医院实际情况，给予安家费用等人才激励措施，留住人才。九要强化党建引领，坚持正确舆论导向。履行好党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用，聚焦改革发展大局，强化思想引领，抓活理论学习，从严治党、筑牢医德医风防线；加强思想政治教育。定期组织员工学习党的路线方针政策、公司政策和文件，提高员工的政治觉悟和道德水平；建立信息良性收集渠道，全面了解员工思想动态，及时发现问题，给予解决方案，提升员工归属感和凝聚力，保证医院健康稳定发展。

会上还对评选出先进集体、先进个人和服务之星进行了表扬表彰。

会上职工代表以无记名投票方式对医院中层干部作2024年度民主评议。大会听取并审议了医院《行政工作报告》，审议了医院《2024年业务招待会使用情况的报告》《2024年工资集体协商协议落实情况的报告》，听取解答了《五届十次职工代表提案落实的报告》，听取了《五届十次职代会对中层干部民主评议结果的报告》，审议通过了《2025年工资集体协商协议（草案）》《职业病防治专项集体合同（草案）》。

会上，职工代表与医院行政签署了《2025年工资集体协商协议》《广元市第二人民医院职业病防治专项集体合同》，曹太春与部分科室负责人签订了《2025年度目标责任书》。