为进一步规范医疗服务行为，提升医院医疗服务质量，保障医疗安全，实现无医疗责任事故、无医疗差错、无因服务态度投诉“三无”目标，广元二医院开展医疗服务质量提升月活动。

2月17日，广元二医院开展了《临床路径》及《医疗纠纷的律法适用问题及分析》培训。全体临床医护人员及相关职能部门职工参加培训。

会上，黎林老师重点对临床路径系统病种选择、路径优化、出径规则等进行了详细讲解；针对临床各科室在临床路径实施中遇到的问题进行了解答，强调大家要进一步提高临床路径精细化、同质化、信息化管理水平，不断健全临床路径管理，最终实现提升医疗质量与安全、降低患者负担及减少医疗资源消耗，优化医疗服务流程的目的。

向传宗律师结合近年来调解过的案例及多年来的临床工作经历，分析了新形势下医疗纠纷的特点及医疗纠纷发生的常见因素，重点围绕提高医务人员法律法规知识、增强医疗纠纷的防范意识、依法行医等几个方面生动详尽的阐释了如何防范和处理医疗纠纷，如何营造医患和谐的环境，并通过几个真实的案例对实践中常碰到的容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解和实用性的防范措施。

通过此次培训，提高了医院医务人员的纠纷防范能力，对维护良好的医疗秩序，推进平安医院建设起到了积极推动作用。