我有一个梦想……

作者：外五科护士长 康海燕

2013年春天的两会，再次呼吁13亿中国人团结起来，实现国家强盛和繁荣的“中国梦”。 中国梦是民族的梦、人民的梦，是我们每个中国人的梦想。

我们外五科是成立不到两年的科室，涉及胸外、泌尿、烧伤三个专业，科内低年资护士较多。作为护士长，我有一个梦想：我和科室全体护理人员团结一心，共同打造一支业务精、素质高、能战斗的护理队伍，在工作中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量，提高患者满意度。 

作为一名护士长，我有一个梦想。加强护理管理提高护理质量，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。首先是落实各项规章制度，明确各自职责，让护理工作人员对各项制度做到心中有数；其次是开展法律意识教育，防范安全隐患，把好护理环节质量和终末质量关；最后还要调动科内护理人员的积极性, 合理配置人力资源，在责任制整体护理工作中发挥主观能动性；从而提高护理质量。 

 作为一名护士长，我有一个梦想。我想用自己的微笑和真诚，去感动那些需要我们关心和帮助的人。不断加强沟通，增进协调，处理好人际关系，做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾，以高度的同情心和责任感对待病人及家属；以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。 

 作为一名护士长，我有一个梦想。创立温馨病房和爱心护理，提供优质高效的护理服务，营造群众满意医院，要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务，例如给病人以舒心的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍；给患者温馨知识服务，例如对病人进行完善的护理记录，及时耐心的指导，给患者人性化温馨护理服务，例如营造温馨舒适的病房，温馨的起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务，关心病人的身心健康状况和病情变化，了解病人护理措施，关注危重和自理困难的病人基础护理等，给患者护理关怀服务。 

 作为一名护士长，我有一个梦想。抓好护士业务学习，增强科研意识，不断探索进取。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平，从而提高护理质量，把各项工作落到实处，落到细微之处，防患于未然。以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路，带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。
     目前是我院三级医院达标冲刺阶段，作为医院的一员，我此时最大的梦想是我们能一举成功创建三级医院。这也是我们二医院所有员工的梦想。有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来，我将积极投入到为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而努力奋斗的事业中。