做中国梦的参与者、实践者、推动者 

作者：医保窗口服务人员 白璐

梦想是灯塔，指引船舶航行的方向；梦想是曙光，照亮夜行者的路；梦想是沙漠中的一眼甘泉，让干枯的行者看到生的希望；梦想是心中永恒的坐标，让我们历经坎坷依然信心不改。

2012年11月29日，习近平总书记在参观《复兴之路》展览时指出：实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想！这一时代解读，既饱含着对近代以来中国历史的深刻洞悉，又彰显了全国各族人民的共同愿望和宏伟愿景，为党带领人民开创未来指明了前进方向。国之梦，我之梦。我们追逐自己的梦，构成了“中国梦”的一块块基石。“中国梦”的建构，又为我们放飞自己的梦想提供了平台和土壤。何其有幸，生在这个伟大进步的时代，有机会去实现梦想和价值；何其有幸，可以全身心投入到为实现民族复兴而拼搏的洪流；何其有幸，我们享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。

“中国梦”已成为国人心中最响亮的一句话，医疗行业的健康发展，更是承载健康中国梦的先行者和奠基人。学医是鲁迅先生的梦想，但是他没有那么自私，他把自己的梦想同中国的梦想相比，孰轻孰重，他弃医从文，以笔代刀，划开万丈天幕，声声“呐喊”，把边缘人群唤醒，令魔鬼无处躲藏！他正义的声音穿越百年时空，依然鼓舞人心。虽然，我的梦想永远不能和鲁迅先生的高度相比，但“救死扶伤”这一光荣使命时时激励着我，鞭策着我。医务工作者不仅是人民健康的卫士，也是党和政府联系群众的窗口，所以我们要时刻注重个人修养，树立良好的职业道德和职业情感，以更好地服务于患者，服务于社会。

医院窗口服务是衡量医院社会服务水平的重要指标，构建和谐医院就应该把“以人为本”的理念贯穿于医疗服务工作的全过程。作为医院医保服务窗口的工作人员，“为患者服务，为临床科室服务”是我们的服务宗旨；“热情周到、严谨耐心、主动快捷、准确高效”是我们的工作目标。在工作过程中要举止规范、微笑服务、与患者沟通交流，耐心解答患者咨询，杜绝“生冷硬顶”。主动为患者排忧解难，在办理业务时多说几句，让患者充分了解医保政策。与临床科室之间积极主动进行协调配合，加强院内医保政策宣传力度，促进临床科室正确执行医疗保险的相关政策。只有通过以上举措来不断提高医疗服务质量，提高自身素质，把心思和精力用到为广大人民群众提供优质安全的医疗卫生服务工作上来，才可以成为一名合格的医务工作者，才有助于成为中国梦的参与者、实践者、推动者！而作为一名党员更需要深入学习党的十八大报告和习近平总书记一系列重要讲话精神，深刻理解“中国梦”的科学内涵、本质要求，时刻自省自律，做到始终坚持理想信念，始终坚持恪尽职守，始终坚持廉洁自律，始终坚持昂扬奋进，使党员的主动性和带动性在文明服务中得到突出发挥。

每一个时代，每一个人，都有自己的梦想。梦想因人而异，但我们的梦想都是建立在中国这块热土之上，我们可以统称为“我的中国梦”。 雄关漫道真如铁，是对梦想的追求；而今迈步从头越，是对梦想的执着！来吧，让我们携起手来，响应时代的号召，为了美好的明天，为了光荣的未来，前进！我的梦，中国梦！