“要我做”到“我要做”的华丽转身

护士长风采 广元市第二人民医院内四科护士长钟婷成长侧记

钟婷，女，27岁，中共党员，护师，广元市第二人民医院神经内科副护士长。2007年毕业于成都医学院护理系，先后在广元市第二人民医院急诊科、脑外科、呼吸内科工作，她一直恪守“健康所系，性命相托”的誓言，兢兢业业，心系病患。2008年~2012年多次代表医院参加各种知识技能竞赛及各种演讲比赛，取得了一等奖、二等奖的好成绩。2010年被评为川煤广旺集团公司“青春建功”能手；2009年~2013年多次被评为“优秀护士”；多次获得医院“三基、三严”考核第一名。

2007年，钟婷从成都医学院护理系毕业后，进入广元市第二人民医院先后在急诊科、脑外科、呼吸内科从事临床护理工作。6年里，她一直恪守“健康所系，性命相托”的誓言，兢兢业业，心系病患，多次在医院的“三基、三严”考核夺得第一，并以“无任何护理差错、事故发生”赢得了全院一致好评。5年间多次代表医院参加市上举办的各种知识技能竞赛及各种演讲比赛，并取得了一等奖、二等奖的好成绩。2010年被评为川煤广旺集团公司“青春建功”能手，多次被评为“优秀护士”。

    “呼吸内科的钟婷当护士长了！”“才27岁就提拔为护士长，真了不起。”

    “钟婷工作还不到6年时间，年轻有为….”近日，广元市第二人民医院一道干部任命文件公示后，内四科新任命的护士长钟婷成了医护人员们的“热门话题”，只要一提到她的名字，人们无不为这个年轻肯干的护士表达积分赞许之词。

     的确，今年才27岁的钟婷是市第二人民医院近几年来提拔的20多个年轻中层管理干部中较年轻的一位。从成都医学院护理系毕业至今还不到6年，她凭借什么赢得了病人和同事的认可，得到了组织的肯定呢？

     回顾钟婷的的成长历程，我们不难发现，这个年轻干部的成长，与个人的勤奋和医院的人才培养机制密不可分。

    十二五以来，广元市第二人民医院在加快省市医学重点专科、学科建设步伐的同时，一方面加强中青年人才队伍建设，培养具有一定知名度的学科带头人和中青年专家，培养和引进与医院快速发展相适应的医学硕士，形成合理的人才梯队，一方面加快中青年管理人才的引进和培养，建立完善的激励机制，营造和谐的工作氛围，搭建广阔的成长空间，给年轻一代医护工作者提供施展才华和抱负的大舞台。钟婷等一批年轻管理干部的成长，是该院人才战略的缩影。

    护理工作是普通平凡的，这里没有鲜花与掌声，更多的是病人痛苦的呻吟和不满情绪的发泄声。要得到病人的认可、社会的承认，真正做到“三好一满意”，钟婷和她的同事们深知，只有付出10倍努力才能得到1分的回报。

    “优质护理服务示范工程”实施以来，钟婷所在的科室作为医院第二批示范病房。为让护理服务更贴近患者、贴近病房、贴近社会，提升护理形象，她根据呼吸内科的的特点，在护士长的带领下，改变以往的护理工作模式，强调基础护理，深入了解病人生活、心理的需求，并变“病人要我做”为“我为病人做”，把护理工作细化到帮病人修剪指甲、刮胡须、洗头等个人卫生环节。在病人的整个住院期间，她会按照分级护理，巡视病员，了解其生活、心理需求，提供护理相关的健康指导。

    不久前，呼吸内科病房住进了一位63岁的刘大爷。刘大爷是二医院呼吸内科的一位老病患，因为慢性呼吸衰竭，反反复复住院很多次。可这一次，他的病情明显加重了，他的脾气也变的极其暴躁，骂走探望他的儿女，并且一点儿也不配合医生护士的治疗。为他输液时，他能一把抓住护士长的领口，使劲的拽扯着；为他发药，他把装好的药洒到护士身上；为他翻身时，他一脚踢在护士的胸口上；和他交谈时，他更是骂得护士不知所措。面对这些，像钟婷一样的护士们都默默承受着，不厌其烦地重新配药，喂药，为他修剪指甲、刮胡须、整理床铺……慢慢地，刘大爷不在折腾了，愿意接受治疗了，紧绷的脸上也有了笑容。