精神文明*医德医风建设

                                                     第12期

广元市第二人民医院党委办公室  二〇一七年一月十七日

精神文明考核小结

一、典型好人好事

（一）拒收或退还患者红包情况

1、外二科：12月29日，医生许杰退还46床患者李应新赠送的现金200元。

2、外三科：12月12日，医生冯枭退还抢1床患者赵述伦赠送的现金1000元。

3、内一科：12月13日，主任蒋龙退还37床患者董家强赠送的现金200元。

本月共退还红包3人次，共计金额1400元。

（二）好人好事

1、外一科：12月2日，全科医护人员收到39床患者张清菊赠送的锦旗1面，内容为：精湛的医术，高尚的医德；特佳的服务，一流的效果。

2、外二科：12月26日，科室收到25床患者王涛赠送的锦旗1面，内容为：优质护理亲情服务，精湛的医术高尚的医德。

3、外三科：护士王霞工作热情主动，对待病人态度好，对病人提出的问题解释耐心，日常工作有计划、讲方法、有条理。上月因科室工作忙主动放弃休探亲假坚持工作，具有大局奉献意识，受到科室同仁的一致好评。

4、内二科：副主任医师罗卉临床经验丰富，在科室每期糖尿病大讲堂中主要负责主持和与患者的互动环节，她真诚、热情、周到的服务多次受到病人及家属的点名表扬；12月29日，科室收到29床患者杨广林书写的感谢信1封，信中写道：“你们对病人温馨和蔼的态度温暖着患者，用优质的医疗服务，精湛的治疗技术赢得了病人的好评，以精益求精的医疗理念和医德感动着患者......”，信中还点名表扬了邹兰、罗卉、昝玉玲、史文婷4位同志。

5、内三科：12月8日，科室收到31床患者杜文志赠送的锦旗1面，内容为：医德高尚，医术精湛；护士冯桂玲作为护理专业组长以身作则，岗位职责履职好，主动加班加点完成病历质控工作，同时积极参与科室管理，与病人沟通能力强，服务热情，深受同事、病人及家属的好评。

6、急诊科：转科护士李艳，勤奋好学，经常利用下班时间学习掌握急诊工作流程、专科技能、设备仪器使用等，不断充实业务水平，很快适应并独立胜任工作，在科室护理姐妹中树立了正能量，以极强的工作能力赢得科室医护人员的认可和赞许。

7、儿科：医生郭如丽工作热情，服务态度好，与家属沟通能力强，深受患儿及家属的喜爱；12月29日，科室收到抢1床患儿张尹一家属赠送的锦旗1面，内容是：医德高尚暖人心，尽心尽力解患优；元旦前夕，科室开展了“送温暖，迎新春”义诊服务活动，为病区及城区的患儿免费义诊和送药，受到社会广泛关注和好评，为科室及医院带来了良好的经济效益和社会效益。

8、ICU：医生王明扬虚心好学，敢于突破自己，努力提升专业水平和操作技能，在抢救危重患者时不怕苦不怕累不怕脏，耐心细致研究病情及治疗方案，深受患者及家属的好评和科室同仁的赞扬。

本月，共收到锦旗4面，感谢信8封；典型好人好事8件。

二、精神文明考核结果

最佳文明科室:内三科                                      

最佳文明职工：

许  杰  赵师德  辜晓春  王明扬  王  霞

冯桂玲  李  艳  文  涛  胡文博  柳正明