精神文明*医德医风建设

第7期

广元市第二人民医院党办       二〇一五年八月二十六日

  精神文明考核小结

一、典型好人好事

（一）拒收或退还患者红包情况

1、外三科：7月14日、20日，医生田宏宇分别退还30床病人纪光杰、8床病人王艺杰赠送的现金500元和1000元。

2、内一科：7月27日，主任蒋龙退还39床病人黄昭发赠送的现金500元。

3、门诊部：７月２８日，老专家黄育政退还门诊病人袁朝军赠送的现金200元。

本月共退还红包3人次，共计金额3000元。

（二）好人好事

1、内一科：医生张克相对待病人耐心热情，沟通技巧好，能及时解决病人所需。从医以来，没和病员发生过争执，良好的医德、严谨的态度一直受到病人的赞扬和尊敬；7月10日，科室收到11床病人胡长林书写的感谢信，信中写道：“全科医生护士热情、周到，有求必应，全体护理人员在护士长的带领下，尽心尽责，用微笑的服务化解病员的伤痛，用真挚的态度让病员感受到家庭的温暖。”7月6日，8床病人吕光文向科室赠送了两面锦旗，一是赞扬张克相医生及全科人员“良医有情解病，神术无声除疾”，二是感谢蒋龙主任及全科人员“百现华佗医术，南丁格尔之情”。

2、内三科：护士刘勤工作积极主动，大局意识强，与同事团结协作性好。7月11日上小夜班的她主动为临时受伤延误上大夜班的同事代班，克服困难连续工作12小时，不仅保证了科室的正常运转，还确保了科室的质量安全。

3、内四科：护士付红琼工作踏实认真，工作以来不断积极上进，对待病人热情周到，设身处地为病人着想。在2015年医院“三基三严”考核中取得优异成绩，为科室其他护理同事树立了榜样。

4、急诊科：驾驶员郑东对工作认真负责、踏踏实实，自承担驾驶工作以来，一直以严谨务实的工作态度对待每次出诊任务，确保了病人及医务人员的生命安全。由于急诊科特殊的工作性质，必须天天在科室蹲守，随叫随到，从无怨言，并做到了争分夺秒快速出诊，使病人在第一时间得到了救治。出诊过程中经常协助搬运病人不分彼此，受到科室全体医护人员的一致好评。

5、ICU：本月全体医护人员注重培养和加强团队协作精神，积极挽救多例危重患者生命，认真做好每一例医患沟通，积极倡导正能量。科室针对两例再返病例，积极面对，妥善处理，同时和专科医院进行良好的沟通，提高了共识，促进了兄弟科室的感情交流和技术交流；护士龚志华积极乐观、善于沟通，对病人服务态度好，多次得到患者及家属的喜欢和表扬。

6、设备科：职工柳正明爱岗敬业、业务精湛，在医院中心吸引发生故障后积极带领科室维修小组进行抢修，确保医院中心吸引装置在第一时间得到修复。

本月收到锦旗2面，感谢信1封，典型好人好事6件。

二、精神文明考核结果

最佳文明科室:内一科                                          

最佳文明职工：

张克相  肖  莲  陈贤华  周素君  姚  燕

刘  勤  付红琼  龚志华  柳正明  向  勇                                      

送：市精文办，广旺集团公司精文办。

发：院属各科室。                                            

                                                （共印：50份）