“内二科医生护士们工作认真负责,医术精湛,对病人服务态度很好,像家人一样。”12月3日, 82岁的退休老干部黄坤道老人在其家人的陪同下来到广元第二人民医院内二科,将一面写有“医德医术皆一流,尊老敬老真心为老”的锦旗送到该科室科主任、护士长的手里上,感谢其住院期间,医院医护人员对病患精心治疗和贴心的照顾。
原来就在一个多月以前,黄坤道老人因急性心肌梗死住进该院内二科,当时生命垂危。内二科及时为患者制定了详细稳妥的治疗方案,住院期间,医护理人员精心照顾,并常常与病人谈心,对患者进行心理疏导,在医生和医护人员悉心照料下,现在病人已转危为安,生命体征平稳。
这只是广元第二人民医院医护人员用心守护病患健康的一个缩影。今年以来,该医院以“病人至上”为服务宗旨,并通过增加收费窗口、设立投诉箱,为行动不便的老年患者做检查配置轮椅,购买微波炉方便患者夜间热饭等一个个小“改变”,让医院服务更贴心、患者更舒心、家属更安心。(党办 王耀彬)